Simplificando soluciones para un mundo interconectado
Ofrecemos un portafolio integral que abarca desde infraestructura y migración a la nube hasta soporte especializado y gestión de TI. Nuestra experiencia y dedicación aseguran que cada aspecto de su entorno tecnológico esté optimizado y seguro.
Nosotros
En World of IT, somos un equipo de profesionales dedicados a proporcionar soluciones tecnológicas integrales y de alta calidad. Nuestra misión es ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones y alcanzar sus objetivos a través de servicios de TI innovadores y eficientes.
Visión
Ser el socio estratégico de confianza para las empresas que buscan transformar digitalmente sus operaciones, ofreciendo soluciones tecnológicas líderes y un servicio excepcional.
Misión
Proporcionar soluciones tecnológicas que simplifiquen y mejoren los procesos de negocio de nuestros clientes, utilizando las mejores prácticas del sector y tecnologías de vanguardia.
Valores
- Innovación: Nos mantenemos a la vanguardia de la tecnología para ofrecer soluciones innovadoras.
- Excelencia: Nos comprometemos a ofrecer servicios de la más alta calidad.
- Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones.
- Compromiso: Estamos dedicados a cumplir con las expectativas de nuestros clientes y superar sus metas.
- Confidencialidad: Protegemos la información y los datos de nuestros clientes con los más altos estándares de seguridad y privacidad, asegurando que toda la información sea manejada de manera confidencial y segura.
Nuestra Historia
Desde nuestra fundación, hemos crecido y evolucionado para convertirnos en un proveedor líder de soluciones de TI. Nuestro Corporativo se encuentra en Monterrey, con oficina en Ciudad de Mexico y corresponsales en Guadalajara y a nivel internacional en Costa Rica, España e India, por lo que estamos capacitados para atender a nuestros clientes en todo el mundo.
Nuestro Equipo
Contamos con un equipo multidisciplinario de expertos en infraestructura, seguridad, gestión de servicios, administración de proyectos. Nuestros profesionales están altamente capacitados y certificados en las mejores prácticas del sector, garantizando un servicio de clase mundial.
Nuestro Compromiso
En World of IT, nos esforzamos por simplificar soluciones para un mundo interconectado. Nos comprometemos a ser el socio de confianza que las empresas necesitan para navegar por el complejo panorama tecnológico actual.
Servicios
Solución Completa de TI
Ofrecemos un portafolio integral que abarca desde infraestructura y migración a la nube, hasta soporte especializado y gestión de TI. Nuestra experiencia y dedicación aseguran que cada aspecto de su entorno tecnológico esté optimizado y seguro.
Infraestructura de TI
Diseño e Implementación de Infraestructura:
Creación de arquitecturas robustas y escalables que soporten las operaciones de su negocio. Desde servidores y redes hasta centros de datos, nos aseguramos de que su infraestructura esté preparada para el crecimiento y el rendimiento óptimo.
Virtualización:
Implementación de soluciones de virtualización para maximizar el uso de sus recursos y reducir costos operativos.
Gestión de Infraestructura:
Administración proactiva y mantenimiento continuo de su infraestructura de TI para garantizar la máxima disponibilidad y eficiencia.
Migración de la nube
Evaluación de Preparación para la Nube:
Realizamos un análisis exhaustivo de sus sistemas y aplicaciones actuales para evaluar su idoneidad y prepararlos para una migración exitosa a la nube.
Planificación y Estrategia de Migración:
Desarrollo de un plan de migración personalizado que minimiza el tiempo de inactividad y asegura una transición sin problemas.
Implementación de Soluciones en la Nube:
Migración de datos, aplicaciones y servicios a plataformas de nube como AWS, Azure y Google Cloud, asegurando un entorno seguro y eficiente.
Gestión de la Nube:
Administración continua de su infraestructura en la nube, incluyendo monitoreo, optimización de costos y cumplimiento de seguridad.
Soporte Especializado
Soporte de Sistemas Operativos:
Asistencia técnica y mantenimiento para una amplia gama de sistemas operativos, incluyendo Windows, Linux.
Soporte de Base de Datos:
Administración, mantenimiento y optimización de bases de datos como Oracle, SQL Server y MySQL.
Soporte de Middleware:
Gestión y soporte de plataformas middleware que facilitan la comunicación y gestión de datos entre aplicaciones.
Soporte de colaboración:
Administración de correos y la suite de office 365.
Respaldo y Recuperación de Datos:
Soluciones de respaldo automatizado y planes de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad y seguridad de sus datos.
Gestión de Vulnerabilidades
- Escaneo de Vulnerabilidades: Monitoreo continuo y escaneo periódico de sistemas y aplicaciones para detectar posibles vulnerabilidades.
- Remediación de Vulnerabilidades: Implementación de soluciones y parches para corregir las vulnerabilidades identificadas.
- Informes y Recomendaciones: Elaboración de reportes detallados con las vulnerabilidades encontradas y recomendaciones específicas para su mitigación.
Gestión de Identidades y Accesos (IAM)
- Gestión de Accesos: Soluciones avanzadas para gestionar el acceso de usuarios a sistemas y aplicaciones.
- Autenticación Multifactor (MFA): Implementación de autenticación multifactor para mejorar la seguridad del acceso.
- Gestión de Identidades: Administración integral de identidades y permisos de usuarios, asegurando que solo tengan acceso a los recursos necesarios.
Administración de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
- Control de Acceso Privilegiado: Gestión y control de acceso a cuentas privilegiadas para minimizar riesgos.
- Monitoreo de Actividades Privilegiadas: Supervisión y registro de todas las actividades realizadas por cuentas privilegiadas.
- Gestión de Contraseñas Privilegiadas: Almacenamiento seguro y rotación automática de contraseñas de cuentas privilegiadas.
- Autenticación de Alta Seguridad: Implementación de autenticación multifactor para cuentas privilegiadas, asegurando que solo usuarios autorizados tengan acceso.
- Seguridad de Sesiones Privilegiadas: Monitoreo y grabación de sesiones de usuarios privilegiados para auditoría y cumplimiento.
- Auditoría y Cumplimiento: Generación de informes de auditoría detallados para cumplir con las regulaciones y políticas de seguridad.
Gestión Eficiente de servicio de TI y Experiencia de Usuario
Al combinar nuestra especialización en ITIL con un enfoque centrado en la experiencia del usuario, garantizamos que sus servicios de TI no solo funcionen de manera óptima, sino que también proporcionen un soporte excepcional a sus empleados. Esto se traduce en operaciones más eficientes, usuarios más satisfechos y un valor continuo para su negocio.
Administración de Servicio Basado en ITIL
Soporte de Sistemas Operativos:
Utilizamos los principios y prácticas de ITIL para estructurar y gestionar sus servicios de TI, asegurando que cada componente tecnológico aporte valor continuo a su organización.
Gestión de Incidentes y Problemas:
Identificación rápida y resolución eficiente de incidentes y problemas, minimizando el impacto en sus operaciones.
Gestión de Cambios y Liberaciones:
Administración segura y controlada de cambios y liberaciones en su entorno de TI, mitigando riesgos y asegurando la estabilidad del servicio.
Gestión de Configuración y Activos:
Control y seguimiento preciso de todos los activos y configuraciones de TI para optimizar su utilización y rendimiento.
Experiencia de Usuario de Alta Calidad
Soporte Remoto Especializado:
Proporcionamos soporte remoto a través de una extensa red de colaboradores en toda la República Mexicana, Costa Rica, España e India, asegurando que sus empleados reciban asistencia rápida y eficiente sin importar su ubicación.
Mesa de Ayuda Eficiente:
Nuestro service desk actúa como un punto único de contacto, resolviendo incidencias y consultas de manera rápida y efectiva, mejorando la satisfacción del usuario final.
Automatización de Auto-Servicio
Implementamos automatizaciones de auto-servicio integradas con un chat basado en inteligencia artificial, permitiendo a los usuarios resolver problemas comunes por sí mismos de manera rápida y sencilla.
Portal de Auto-Ayuda y Base de Conocimientos:
Disponemos de un portal de auto-ayuda y una base de conocimientos completa y actualizada, facilitando el acceso a recursos y soluciones a los usuarios en cualquier momento.
"El verdadero poder de la tecnología radica en su capacidad para transformar problemas complejos en soluciones simples y accesibles, permitiendo a los clientes alcanzar una ventaja competitiva sostenible"
Contáctanos
En World of IT, estamos aquí para ayudarte. Ya sea que necesites más información sobre nuestros servicios, quieras solicitar una cotización o tengas alguna consulta específica, nuestro equipo de expertos está listo para asistirte.
Formulario de Contacto
